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SRB Consulting Team
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SRBCare, damit Ihre SAP-Cloud-Lösungen nach dem Go-live wirklich Wirkung zeigen

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SAP betreibt Ihre Cloud-Lösungen, doch was sie für Ihr Unternehmen leisten, entscheidet sich bei Ihnen. Mit SRBCare begleiten wir Betrieb, Updates und Weiterentwicklung von SAP Cloud ERP und SAP Sales & Service Cloud, damit aus jeder Innovation echter Nutzen wird.

Warum der Go-live erst der Anfang ist

In der Cloud übernimmt SAP Hosting, Backups, Patches und Upgrades. Prozessentwicklung, Tests, Berechtigungen und die Nutzung neuer Funktionen bleiben aber bei Ihnen.

Mehrmals im Jahr kommen neue Releases, oft mit nur kurzer Testzeit vorab. Wer hier nicht vorbereitet ist, riskiert Störungen oder verschenkt Innovationen, die bereits bezahlt sind.

Ein Kalendar liegt auf dem Schreibtisch, zwei MitarbeiterInnen zeigen mit Ihren Stiften auf ein Datum

Vier SRBCare-Pakete vom stabilen Betrieb bis zur Business AI Roadmap

Eine Mitarbeiterin zeigt einem Kunden und einer Kunden etwas auf einem Bildschirm

SRBCare ist modular aufgebaut. Sie wählen genau die Leistungen, die Ihr Team ergänzen.

Basic: reibungslosen Betrieb gewährleisten

Monitoring, Incident Handling, Adaption Handling und Tests vor jedem Upgrade sorgen dafür, dass Ihr System stabil läuft.

Advanced: Betrieb gezielt optimieren

Mit Release-Kalender, Document Compliance Check, SAP-Vertragsoptimierung und automatisierten Tests vor Upgrades machen wir Ihren Betrieb planbarer und effizienter.

Professional: Cloud-Potenzial ausschöpfen

Wir bewerten neue Release-Funktionen, aktivieren Embedded AI und richten Single Sign-on ein.

Expert: Innovation und Transformation

Business AI Roadmap, Automatisierungskonzepte und Prozessoptimierung bringen Ihr Unternehmen gezielt weiter.

Wo SRBCare konkret Mehrwert schafft

Der Nutzen zeigt sich bei jedem Update, aber auch darüber hinaus: Prozesse, die bisher außerhalb des Systems liefen, wandern in Ihre SAP-Lösung und steigern so ihren ROI.

Typische Anwendungsbereiche:

  • Upgrades ohne böse Überraschungen dank geplanter oder automatisierter Tests
  • Neue SAP-Funktionen gezielt nutzen statt sie zu übersehen
  • Bisher nicht digitalisierte Prozesse direkt in der SAP-Lösung abbilden
  • Weniger Schattenprozesse außerhalb des Systems
  • Klarer Jahreskalender für Ihre interne Ressourcenplanung, damit Ihre IT Planungssicherheit gewinnt
Erfolgsgeschichten
zwei IT Mitarbeiter vor einem Laptop

Betreuung mit Cloud-Mindset

Wir denken Betrieb nicht als Support-Ticket, sondern als laufende Weiterentwicklung. Dabei befähigen wir Ihr Team, möglichst viel selbst zu übernehmen.

Über uns

  • Flexibilität durch freie Auswahl der Module

  • Digitale Souveränität Ihres Teams durch Enablement

  • Transparenz durch ein modulares Angebot

  • Vollständig integriert und abgewickelt in SAP Cloud ALM

Sie nutzen bereits SAP Cloud ERP oder SAP Sales & Service Cloud und möchten mehr herausholen? Ihr Weg zu SRBCare:

1. SRBCare Readiness Check

Wir prüfen Ihre Systemlandschaft anhand unseres Kriterienkatalogs und zeigen, ob Ihr System korrekt konfiguriert und bereit ist, mit SRBCare den vollen ROI auszuschöpfen. Sie erhalten einen vollständigen technischen Bericht mit allen gefundenen Potenzialen, eingestuft nach Kritikalität und Priorität.

2. SRBCare Readiness Realization

Wir setzen die Ergebnisse in Ihrem System um. So ist alles bereit, um Innovationen zu nutzen, und Ihre SAP-Lösung wird klar strukturiert und effizient genutzt.

3. SRBCare

Sobald Ihr System bereit ist, wählen Sie frei aus unseren SRBCare-Paketen und haben volle Planungssicherheit für Ihre SAP-Cloud-Lösung.

So läuft die erfolgreiche Umsetzung eines SAP-Projekts mit SRB ab

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  1. Analyse Ihrer bestehenden Prozesse

    Wir verstehen, wie Ihr Unternehmen heute arbeitet und wo Potenzial liegt.

  2. Entwicklung passender SAP-Lösungen

    Gemeinsam entwerfen wir die Lösung, die zu Ihren Abläufen und Zielen passt.

  3. Implementierung und Integration

    Wir setzen um und integrieren sauber in Ihre bestehende SAP-Landschaft.

  4. Weiterentwicklung im laufenden Betrieb

    Nach dem Go-live bleiben wir an Ihrer Seite und entwickeln das System weiter.

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Von der ersten Einführung bis zur Weiterentwicklung bestehender Systeme. Wir begleiten Sie dort, wo Ihr Unternehmen gerade steht, und mit dem Lösungsbereich, der den größten Hebel hat.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist SRBCare?
SRBCare ist das modulare Betreuungsangebot von SRB Consulting Team für SAP-Cloud-Lösungen, derzeit speziell für SAP Cloud ERP und SAP Sales & Service Cloud. Wir begleiten Betrieb, Updates und Weiterentwicklung, damit Ihre Lösung nach dem Go-live laufend Nutzen bringt.
Was übernimmt SAP in der Cloud, was bleibt bei uns?
SAP übernimmt Hosting, Backups, Patches, Upgrades und Zertifizierungen. Bei Ihnen bleiben Prozessentwicklung, die Nutzung neuer Funktionen, das Testmanagement, das Berechtigungskonzept sowie das On- und Offboarding von Nutzer:innen. Genau hier setzt SRBCare an.
Welche Stufen bietet SRBCare?
SRBCare umfasst vier Pakete: Basic für einen reibungslosen Betrieb, Advanced für einen gezielt optimierten Betrieb, Professional, um das Potenzial der Cloud-Lösung auszuschöpfen, und Expert für Innovation und Transformation, etwa mit einer Business AI Roadmap.
Müssen wir alle Module buchen?
Nein. SRBCare ist modular aufgebaut. Sie wählen genau die Leistungen, die Ihr Team ergänzen, und können das Angebot jederzeit erweitern.
Wie oft bringt SAP Updates für Cloud-Lösungen?
Mehrmals im Jahr, je nach Lösung. Für SAP Cloud ERP erscheinen zwei große Releases pro Jahr, die vorab nur rund zwei Wochen im Testsystem verfügbar sind. Mit SRBCare sind Sie auf jedes Release vorbereitet.
Warum sind Tests vor einem Upgrade so wichtig?
Jedes Release kann bestehende Prozesse beeinflussen. Ohne Tests bleibt nur das Prinzip Hoffnung. Manuelle Tests sind kostengünstig, lassen aber ein Restrisiko. Automatisierte Tests bieten die höchste Sicherheit bei jedem Upgrade.
Was bedeutet Enablement bei SRBCare?
Wir befähigen Ihre Mitarbeiter:innen, möglichst viel selbst zu übernehmen. So bleibt das Wissen im Unternehmen und Ihr Team gewinnt digitale Souveränität im Umgang mit der SAP-Lösung.
Für welche SAP-Lösungen gilt SRBCare?
SRB Consulting Team bietet SRBCare derzeit speziell für SAP Cloud ERP und SAP Sales & Service Cloud an. Dieser Fokus ist bewusst gewählt: Jede SAP-Lösung hat Besonderheiten, die im Nutzungskonzept berücksichtigt werden müssen, um den größtmöglichen Mehrwert zu erzielen.