SAP Cloud ALM & der Mittelstand: Wenn Transparenz auf Automatisierung trifft
SAP Cloud ALM bringt Transparenz in Projekte, Tests, Deployments und den Betrieb von SAP-Landschaften. Doch was passiert, wenn das Tool nicht nur dokumentieren und überwachen, sondern selbst aktiv werden soll? Genau dieser Frage und dem Thema Automatisierung widmen wir uns im neuen, sechsten Teil unserer kleinen Serie.
Jedes mittelständische Unternehmen kennt diese Herausforderung in Sachen IT: Die Pläne sind ambitioniert, die Zahl der Systeme, Prozesse und Anforderungen wächst. Was jedoch fehlt, sind Ressourcen.
SAP Cloud ALM ist hier ein Schritt in die richtige Richtung. Das Tool überwacht die SAP-Landschaften und erkennt beispielsweise fehlerhafte Hintergrundjobs, Integrationsprobleme oder Systemwarnungen. Und das funktioniert zuverlässig. Doch die eigentliche Frage lautet: Was passiert danach?
In der Praxis beginnt häufig genau an dieser Stelle der manuelle Aufwand. Mitarbeitende müssen informiert, Tickets erstellt oder Maßnahmen eingeleitet werden. Zwischen dem Auftreten eines Problems und der Reaktion darauf vergeht wertvolle Zeit.
Vom Monitoring zur Aktion
Die gute Nachricht: SAP Cloud ALM lässt sich mit SAP Build Process Automation (SAP BPA) verbinden. So entstehen automatisierte Abläufe, die Routineaufgaben übernehmen, Mitarbeitende informieren und Prozesse beschleunigen.
Schlägt beispielsweise ein Job fehl, wird ein zuvor definierter Workflow ausgelöst. Dieser kann E-Mails versenden, Verantwortliche informieren oder weitere Folgeaktivitäten anstoßen – und aus einem Monitoring-Werkzeug wird plötzlich ein aktiver Bestandteil der Prozesssteuerung.
Noch interessanter wird die Kombination im Projektumfeld. Wer SAP-Projekte nach SAP Activate durchführt, kennt den Ablauf: Anforderungen werden erfasst, bewertet, umgesetzt und freigegeben. Gerade in größeren Projekten können Freigaben jedoch schnell zum Engpass werden.
Hier bietet die Verbindung von SAP Cloud ALM und SAP Build Process Automation einen besonders spannenden Ansatz. Sobald ein Change Request in SAP Cloud ALM den Status „Ready for Approval“ erreicht, kann automatisch ein Workflow gestartet werden. Die zuständigen Personen werden informiert, die Anforderung geprüft und die Entscheidung dokumentiert. Das reduziert Medienbrüche, beschleunigt Entscheidungen und sorgt gleichzeitig für eine nachvollziehbare Dokumentation.
Automatisierung ohne zusätzliche Komplexität
Besonders interessant für den Mittelstand ist dabei, dass keine eigene Automatisierungsplattform aufgebaut werden muss. SAP Cloud ALM und SAP Build Process Automation sind Bestandteile der SAP Business Technology Platform und lassen sich standardisiert miteinander verbinden.
Dadurch können Unternehmen schrittweise beginnen:
- Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen automatisieren
- Genehmigungsprozesse digitalisieren
- Standardabläufe beschleunigen
- Reaktionszeiten verkürzen
- Transparenz erhöhen
Gerade in Zeiten von Fachkräftemangel und steigenden Anforderungen an IT-Organisationen entsteht dadurch ein spürbarer Mehrwert.
Fazit: Mehr Steuerung, mehr Effizienz
Wer SAP Cloud ALM mit SAP BPA verbindet, profitiert. Dabei liegt die eigentliche Stärke aber weniger in einzelnen Automatisierungen als in der konsequenten Verknüpfung von Transparenz und Handlung. SAP Cloud ALM zeigt, was passiert. SAP Build Process Automation sorgt dafür, dass darauf reagiert wird.
So wird aus Monitoring Steuerung. Aus Dokumentation wird Prozessautomatisierung. Und aus einem Werkzeug für Transparenz wird eine Plattform, die aktiv zur Effizienzsteigerung beiträgt.
