SAP Cloud ALM & der Mittelstand: Ein Tool für den gesamten Lebenszyklus
Auch wenn es klingt, wie eine gemütliche Herberge hoch in Wolken der Hochalpen, steckt hinter SAP Cloud ALM mehr. ALM steht hier für Application-Lifecycle-Management. Heißt: Das Tool begleitet den gesamten Lebenszyklus einer SAP-Lösung – von der Implementierung bis zu Betrieb und Service. In Teil 2 unserer Serie schauen wir genau hin, was hinter SAP Cloud ALM steckt
SAP Cloud ALM ist das zentrale, cloudbasierte Application-Lifecycle-Management-Tool von SAP, das speziell für moderne, zunehmend hybride und Cloud-orientierte Systemlandschaften entwickelt wurde. Unternehmen können damit die Einführung und den Betrieb ihrer SAP-Cloud-Lösungen durchgängig steuern, überwachen und optimieren. Gerade für den Mittelstand passt diese Lösung ideal, weil sie ohne eigene Infrastruktur auskommt, als Service aus der Cloud bereitgestellt wird und so Projekte schneller sowie mit weniger internem IT-Aufwand umsetzbar macht.
Dabei kann auf vordefinierte Best Practices, geführte Implementierungsszenarien und integrierte Echtzeit-Monitoring-Funktionen zurückgegriffen werden. Alles in allem erhalten speziell mittelständische Unternehmen eine schlanke, vorkonfigurierte, ready-to-use ALM-Lösung für ein professionelles Projekt- und Betriebsmanagement, das früher meist nur großen Konzernen vorbehalten war.
Eine Lösung von A bis Z
SAP Cloud ALM unterstützt den gesamten Lebenszyklus von SAP-Cloud-Anwendungen – von der Implementierung über Test und Change bis zum laufenden Betrieb und den Services.
Das Tool ist dabei vollständig in der SAP Business Technology Platform (BTP) verankert und kommuniziert über standardisierte APIs mit allen Cloud- und On-Premise-Systemen eines Unternehmens. Je Unternehmen gibt es also ein zentrales SAP Cloud ALM für alle Systeme, egal ob Test- oder Produktivsystem. So kann SAP Cloud ALM Systemdaten, Ereignisse und Transportinformationen automatisch empfangen, ohne zusätzliche Installation oder technische Wartung.
Weiters ermöglicht die Integration mit Services wie SAP Cloud Transport Management (CTMS), SAP Central Business Configuration (CBC) und SAP Signavio eine End-to-End-Sicht vom Prozessdesign bis zum produktiven Betrieb.
SAP Cloud ALM für Implementierung
Als einer der wichtigsten Teile der SAP-Plattform ist SAP Cloud ALM für Implementierung speziell für die Abwicklung von Transformationsprojekten da. Das Ziel: die Einführung neuer SAP-Lösungen zu strukturieren und zu steuern. Der Fokus liegt darauf, die jeweiligen Projekte klar aufzusetzen, Anforderungen sauber zu erfassen und den Projektfortschritt durchgängig transparent zu machen.
Unterstützend ist hier das integrierte SAP Business Transformation Center, das speziell für die Planung von Projekten zur Datenübertragung von SAP ECC nach SAP S/4HANA entwickelt wurde. Ebenso in den Bereich der Implementierung zählen wir das RISE-with-SAP Methodology-Dashboard. Damit unterstützt SAP Cloud ALM Unternehmen bei der Entwicklung eines Clean-Core-Ansatzes zur Transformation mit RISE with SAP.
Mit SAP Cloud ALM für Implementierung verfolgt SAP das Prinzip der Einfachheit und Standardisierung. Der Fokus liegt dabei auf folgenden, zentralen Funktionsbereichen:
- Requirements Management (Anforderungsmanagement)
- Task Management (Umsetzung)
- Test Management (Validierung)
- Deployment & Operations (Betrieb und Monitoring)
Lösungstransformation mit SAP Cloud ALM und der SAP-Activate-Methodik. Quelle: SAP
Der klassische „Durchlauf“ und die Gestaltung der künftigen Lösung beginnt also in der Design-Phase mit der Nutzung von Best‑Practice‑Content. Dieser dient als Grundlage für die weitere Ausarbeitung. Darauf aufbauend werden eigene Prozesse definiert und Anforderungen in Fit‑to‑Standard‑Workshops systematisch gesammelt. Diese Requirements wiederum werden anschließend in konkrete Use Cases und Aufgaben überführt, aus denen Schritt für Schritt ein initiales Backlog aufgebaut wird, das zentral in SAP Cloud ALM für Implementierung gepflegt werden kann.
Die Steuerung aller Projektaktivitäten erfolgt auf Basis der SAP‑Activate‑Methodik mit vordefinierten Roadmaps, die einen strukturierten Ablauf vorgeben. Dieses Vorgehen lässt sich flexibel durch eigene Aufgaben erweitern, sodass projektspezifische Besonderheiten berücksichtigt werden können. Die integrierte Planung und Berichterstattung in SAP Cloud ALM für Implementierung sorgt zudem dafür, dass Fortschritt, Verantwortlichkeiten und Meilensteine jederzeit transparent bleiben.
Zur Sicherstellung der Qualität in der Test-Phase werden sämtliche Tests – von der Benutzerakzeptanzprüfung bis hin zu Regressionstests – zentral verwaltet. Dabei können sowohl manuelle Tests als auch automatische Testengines zum Einsatz kommen. Diese werden über SAP Cloud ALM für Implementierung orchestriert, um Funktionalität und Stabilität der jeweiligen Lösung umfassend zu prüfen.
Die Steuerung von der Bereitstellung und dem Go‑Live in der Deploy-Phase umfasst die Planung von Releases und die Koordination konsistenter Deployments in die Produktivumgebung. Dabei unterstützt SAP Cloud ALM für Implementierung die Nachvollziehbarkeit von Änderungen inklusive Audit‑Möglichkeiten, sodass ein kontrollierter und prüfbarer Übergang in den Regelbetrieb sichergestellt ist.
SAP Cloud ALM für den Betrieb
SAP Cloud ALM für den Betrieb unterstützt Unternehmen dabei, ihre SAP‑Landschaft proaktiv zu überwachen und stabil zu halten. Funktionen wie Health Monitoring, Integration Monitoring und Business Process Monitoring erlauben ein End‑to‑End‑Monitoring für Geschäftsprozesse, Integrationen, Schnittstellen und Systemressourcen. Auffälligkeiten können auf diese Weise frühzeitig erkannt, Störungen strukturiert nachverfolgt, priorisiert bearbeitet und die Maßnahmen dokumentiert werden. Entsprechende Use Cases sind im Expert Portal bereits vorbereitet.
Damit bleibt SAP Cloud ALM auch nach dem Go-Live das zentrale Werkzeug für Transparenz und kontinuierliche Optimierung durch Automatisierung und Zusammenarbeit. Insbesondere mittelständischen IT‑Teams hilft dies, mit begrenzten Ressourcen einen professionellen, transparenten Betrieb sicherzustellen.
SAP Cloud ALM für Service
SAP Cloud ALM für Service hilft Unternehmen bei der Vereinfachung der einzelnen Schritte von Service- und Supportprozessen rund um ihre SAP-Lösungen und unterstützt sie dabei, diese strukturiert zu steuern und transparent zu dokumentieren. Alle relevanten Informationen im Zusammenhang mit der Serviceauslieferung werden dabei zentral und übersichtlich zusammengeführt.
Ergänzend sorgt das Problem- und Aktionsmanagement dafür, dass alle Aufgaben, Probleme und Maßnahmen effizient priorisiert, zugewiesen und bis zur Lösung begleitet werden können. Durch standardisierte Workflows, integrierte Statusübersichten und Auswertungen hilft SAP Cloud ALM für Service insbesondere mittelständischen IT-Organisationen, ihre Supportqualität zu erhöhen, Reaktionszeiten zu verkürzen und Serviceleistungen nachvollziehbar zu machen.
Eines für alles
Zusammengefasst lässt sich sagen, dass SAP Cloud ALM mit seinen Bereichen für Implementierung, Betrieb und Service mittelständischen Unternehmen einen durchgängigen, praxisnahen Werkzeugkasten für den gesamten Lebenszyklus ihrer SAP-Lösungen bietet. Dank Cloud-basierter Bereitstellung und vordefiniertem Best-Practices können auch kleinere IT-Teams professionelles Projekt- und Operationsmanagement etablieren.
Teilen
Autor
Kommentare