SAP Sales und Service Cloud V2: Lohnt sich der Umstieg?

Seit 2023 führt SAP die Sales und Service Cloud V2 und kontinuierlich kommen neue Releases. Doch lohnt sich der Umstieg? Wir schauen genau hin und zeigen, wo sie sich von der Vorgängerversion unterscheidet und welche Möglichkeiten sich bieten. ....

Effizienter zusammenarbeiten: Microsoft Teams in SAP integrieren

Wer MS Teams und die SAP Sales & Service Cloud betreibt, mag darüber nachdenken, diese beiden Tools zu verheiraten, um Arbeitsabläufe in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice zu optimieren und noch mehr Synergien herauszuholen. So geht’s. ....