Right sidebar

Right inner links: 

Customer Relationship Management

SAP CRM

Right downloads: 

SRB_CRMin10Tagen.pdf

Sie möchten kundenorientierter werden?

• Das passende Tool dazu haben Sie noch nicht gefunden?
• Sie haben bereits ein SAP ERP System mit allen Kundendaten im Einsatz?
• SAP CRM war bisher für Sie noch kein Thema?
• Sie haben gehört, dass SAP CRM 7.0 eine komfortable und anwenderfreundliche Oberfläche hat?

UNSER VORSCHLAG: „Kein langes Philosophieren, sondern gleich anwenden!“

Nach 10 Tagen können die Vertriebsmitarbeiter...

... vor Kundenbesuchen die Historie im Kundenstammblatt ansehen und sich damit zeitintensive Abstimmung mit anderen Abteilungen ersparen.

... nach Terminen diese als Aktivität pflegen, damit auch andere Personen von diesen Besuchen und Ergebnissen wissen.

... wenn ein potentieller Verkauf aus dem Besuch resultiert, diesen als Verkaufsmöglichkeit einpflegen. Zusätzlich gibt es viele Möglichkeiten diese auszuwerten.

... außerdem zukünftige Termine und Aktivitäten planen und diese mit ihrem Kalender synchronisieren ohne doppelt erfassen zu müssen.

... wenn sie neue Ansprechpartner beim Kunden kennen gelernt und als wichtig identifiziert haben, diese ebenfalls einpflegen.

Nach 10 Tagen kann der Vertriebsleiter...

... in seiner Vorbildfunktion alle Tätigkeiten des Vertriebsmitarbeiters im CRM System auch selbst durchführen

... umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten nutzen, um jederzeit den aktuellen Stand von Pipeline und Aktivitäten zu kennen.

Funktionalitäten:

• Kunden– und
• Ansprechpartnerverwaltung
• Kundendatenblatt
• Aktivitätenmanagement
• Verwaltung von Vertriebsprojekten (Opportunities)
• Outlook/Lotus Notes Integration
• Interaktives Reporting

Details zu Inhalten und Preis: Auf Anfrage