Vortrag von Christoph Hammer auf der World Tour 2008

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2008 machte die SAP World Tour einen Stopp im spätsommerlichen Linz: Am 18. und 19. September sprachen SAP Experten zu unterschiedlichen Top – Themen.

Erstmalig fand im Rahmen der SAP World Tour das SAP Forum für Personalmanagement statt. Der diesjährige Schwerpunkt der HCM Veranstaltung liegt vor allem auf Erfahrungsberichten von Kunden. Weitere Highlights waren die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit mit Governance, Risk und Compliance, mehr Einblick für bessere Entscheidungen mit Business Objects, Vorteile von SAP ERP Enhancement Packages, SAP CRM 2007, SAP für den Mittelstand und vieles mehr.

SRB Vertriebsleiter Mag. Christoph Hammer präsentierte wertvolle Erfahrungen zum Thema „Kundenbeziehungsmanagement mit SAP CRM“.

Im Vortrag wurden die Vorteile einer SAP CRM Lösung gegenüber einer isolierten CRM – Insellösung vorgestellt, die mittel- und langfristig hilft, Kosten zu sparen. In SAP CRM wird das Kundenwissen gebündelt und mit bestehenden Informationen aus dem ERP System angereichert.

Eine Live- Demo zu SAP CRM 2007 veranschaulichte die Präsentation:
Die CRM-Funktionen in SAP Business All-in-One basieren auf SAP CRM 2007. Der bedeutet für Kunden….

  • …die innovativen Funktionen des branchenführenden Produkts SAP CRM 2007 zu nutzen
  • …mit den wichtigsten Prozessen für das Unternehmen zu beginnen und das System einfach nach Bedarf erweitern
  • …den Budgetrahmen einzuhalten, da die Lösung für mittlere Unternehmen erschwinglich ist.

Die drei Kernqualitäten des SAP CRM 2007 „einfach-flexibel-umfassend“ drücken sich durch zum Beispiel einfache Bedienung, intuitive Benutzerführung, durch die Möglichkeit einfacher Anspassungen, die offene Benutzerplattform, die Spezifizierung nach Branchen und die Integrationsoption in Microsoft Office.

Als Abschluss präsentierte Christoph Hammer das in 2008 eingeführte SRB-Angebot „CRM in 10 Tagen“. Dieses Package eignet sich hervorragend als Startpaket und fand auch das Interesse der heimischen Fachpresse.

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